客户为先 行稳“智”远 恒昌“恒友汇”尊享客户挥杆开场杯
为帮助广大客户搭建汇聚智慧、交流经验、生活品质双升级的平台,4月20日,在第三届“客户为先 行稳‘智’远”客户服务月期间,恒昌中、高净值客户会员俱乐部“恒友汇”于北京鸿华国际高尔夫球会成功举办高尔夫开场杯邀请赛。活动现场共有30余位高尔夫爱好者汇聚一堂,燃情开杆,一起感受高尔夫运动的非凡乐趣与人生阔景。据了解,本次例赛共设置了净杆冠亚季军、最佳风采奖等多个奖项,经过近5小时18洞的角逐,球员们纷纷交出满意的成绩单,也深刻感受到了恒昌深耕客户需求,不断精进的客户服务。
“恒友汇”参赛尊享客户代表开球合影
近年来,中国步入新经济高速发展阶段,不仅推动众多企业进行了一系列的转型升级,也使得中、高净值人群的财富增长趋于稳健。麦肯锡报告显示,截至2020年底,以个人金融资产计算,中国已成为全球第二大财富管理市场。预计到2025年,中国财富管理市场年复合增长率将达到10%左右,市场规模有望突破330万亿元人民币。快速增长的市场规模,对财富管理提出了更高的要求。对于中、高净值人群而言,理想的财富管理服务除了安全稳健的金融产品、专业的资产配置之外,还包含品质生活、拓宽视野、社交提升、公益慈善等精英生活方式与文化传承内涵。
作为恒昌中、高净值客户会员俱乐部,“恒友汇”一直努力满足客户各类深层次的个性化需求,为其提供从财富规划到品质生活的全方位陪伴。在第三届客户服务月期间,恒昌推出智“见”、智“慧”、智“享”三大服务主线,助力客户在2022年度稳赢、稳鉴、稳悦。其中,智“享”体验对“恒友汇”服务体系进行了全新升级,在原有财富共赢、智慧共融、资源共享、尊享体验4大主题服务的基础上,针对中、高净值人群对于慈善公益参与感日趋强烈的需求,全新升级为财富共赢、智慧共融、资源共享、尊享体验、公益赋能5大主题的核心服务。
此次高尔夫开场杯赛也是“恒友汇”服务体系全新升级的具体举措之一。近年来,体育消费升级趋势凸显,高尔夫运动在中国的普及度更是持续上升。“恒友汇”举办高尔夫系列赛事,不仅为广大客户搭建了优质的高尔夫球体验平台,带来了精英运动方式和专属服务,还树立了客户服务行业的新风向——通过带领客户参与、不断挑战自我的体育运动以及公益慈善的正能量行动,为客户打造尊享体验,倡导品质服务,财富向善,全面提升客户幸福感、尊享感。
“恒友汇”参赛获胜代表合影
在活动现场,虽然气温略高,但是并不能阻挡球员们共同感受高尔夫运动的热情,大家相互切磋、完美挥杆、笑声相伴,高尔夫的乐趣尽显无余。“恒友汇”成员表示,作为恒昌的长期客户,在与恒昌相伴的11年里,除了财富的保值增值,自己在子女教育、公益慈善、健康保障、社交圈层拓展等方面也有着诸多提升。“恒友汇”举办高尔夫运动例赛,为自己提供了非常好的尊享体验。此外,和志同道合的球友们一起交流心得体验,也能为一起向未来进行视野、资源、经验层面上的全方位储备。
恒昌一直以来积极打造高质量、高效率、高标杆服务,高尔夫系列赛作为客户增值服务内容之一,目前已经连续举办多届。“恒友汇”相关负责人表示,本次开场杯例赛不仅搭建了一个开放的高尔夫社交体验平台,而且将恒昌的服务理念与高尔夫运动特有的体育精神紧密融合在一起。未来,恒友汇将继续举办和规划巡回例赛,届时将邀请社会各界精英人士,业内大咖同场竞技,打造健康、绿色、蕴含文化内涵的品质生活体验,为客户提供畅享生活、行稳“智”远的人生规划平台。
在后疫情时代,面对市场的种种不确定性,恒昌始终坚持夯实产品、投研、科技等方面的实力,稳中有进地陪伴客户走好财富人生的每一步。此外,站在下一个十年的新起点,恒昌发展模式还将由1.0的产品驱动转型为2.0的服务导向,这就要求坚守“以客户为先”的服务理念不放松,更加重视客户的深层次需求与体验。展望未来,恒昌将继续以数字化提升客户服务效率,再通过多元化的综合服务体系,努力满足更多中、高净值人群的财富人生需求,陪伴客户行稳“智”远!
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