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信泰人寿衢州中支优质理赔服务获客户称赞

2021-09-02 11:13:03    来源:榕城网
近日,信泰人寿衢州中心支公司快速完成一起重疾赔付案,优质、高效的理赔服务得到客户的充分肯定。

据了解,客户龚女士于2015年7月22日投保信泰抗癌保家两全保险A款,保额50万元。2021年7月底,客户被确诊为甲状腺乳头状癌,随即提出理赔申请。公司理赔人员接到报案后,第一时间致电客户询问病情并表示慰问,同时告知其详细理赔流程,协助其收集相关理赔资料。2021年8月12日,客户将理赔资料递交至公司柜面,经工作人员核实,符合保险合同约定的责任范围,并于次日依约赔付保险金50万元,顺利结案,客户对公司优质的理赔服务给予赞许。

疾病无情,信泰有爱,信泰人寿衢州中心支公司将继续砥砺前行,不断完善客户服务举措,有效提升理赔服务体验,让每一位客户都能享受到专业化、人性化的服务。

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