口碑刷屏背后,简爱酸奶做对了什么?
人气明星种草 口碑营销出新招
新时代下,女性展现出更强的自信心和自我意识,对事业、对爱情、对家庭也有了更多自我追求。今年上半年热播的综艺节目《乘风破浪的姐姐》第二季,就很好地诠释了“她力量”的自信和奋斗。在4月初浪姐们华丽成团之际,张馨予、袁姗姗、李菲儿等人气姐姐纷纷种草简爱的0%蔗糖酸奶,让这款“生牛乳、乳酸菌、其他没了”的简爱酸奶在高知女性圈层里再掀热潮。
无独有偶,近日以来,明星宝妈包文婧、明星宝爸姜潮也在Vlog中亲测推荐了简爱酸奶“父爱配方”系列产品,众多消费者发现自己健康的饮食消费理念居然和明星们不谋而合,这让简爱酸奶的拥趸们更加坚信自己的选择,简爱酸奶的好口碑也在消费者中间不断刷屏。
通过人气明星的种草来实现口碑营销,是新崛起的消费品牌注重的一种营销方式。简爱酸奶很好地利用了消费者的共情心理,在新媒体时代,通过明星种草精准地在目标消费者之间实现了信任传递。在简爱酸奶的案例中,随着人气明星的纷纷种草,简爱酸奶“生牛乳、乳酸菌、其他没了”的品牌理念日益深入人心,无添加剂、自然健康的口碑通过社交平台持续发酵,越来越多的消费者也纷纷种草,成为简爱酸奶的“自来水”,形成强大的品牌势能,不断巩固简爱酸奶“低温无添加剂酸奶”领军品牌的地位。
权威人士背书 多道考验经得住
不同于明星作为一名消费者给出的感性反馈,独立第三方和行业权威人士通常以更中立、更透明的态度,对商品给出更科学、更严谨的检测和评价,这也让相当一部分消费者异常重视他们的意见。而在他们中间,简爱酸奶依旧保持着非常良好的口碑表现。
今年6月,知名第三方检测自媒体“老爸测评”对简爱酸奶进行了抽检。“老爸测评”从市场公开渠道随机采买了简爱“0蔗糖”的2款产品和“父爱配方”的3款产品,送到资质齐全的第三方实验室进行检测。检测结果显示,送检的5款简爱酸奶全部合格且符合品牌方的宣传,其营养成分、安全指标都达到甚至超过了国家标准。此外,“老爸测评”团队也组建了一支由CCAA(中国认证认可协会)注册审核员、中国农业大学食品硕士等成员组成的专家组,前往简爱酸奶的工厂进行实地检查。在就原料检测、生产流程等方面进行了科学严谨的现场检查后,专家组对简爱酸奶的生产管理、卫生管理和员工管理给予了高度评价。
除了“老爸测评”对简爱酸奶进行了测评,北京协和医院儿科主任医师、中国协和医科大学儿科教授鲍秀兰,知名健康平台“丁香医生”,以及众多营养师和育儿专家也非常认可简爱酸奶的纯净配方,纷纷为其背书。
品质坚若磐石 超级供应链是基础
好的营销对企业发展至关重要,但营销的出圈,必须以坚实的产品品质为前提。作为一家食品企业,简爱酸奶对此更是坚信不移。自2015年品牌创立以来,简爱秉承“为我们的家人和孩子做一杯安心好奶”的理念,不断打造供应链,重金布局从奶源供应到生产加工的产业链条。据了解,简爱酸奶成立6年来仅在产线、设备方面就投入了超过了5亿元。今年5月,简爱酸奶在河北省承德市丰宁满族自治县落地了第一座“工厂+牧场”超级供应链,其自动化工厂位于丰宁经济开发区,拥有13条全自动化生产线,设计日产能达500-700吨,是目前全球唯一一座专注于无添加剂低温乳品的自动化工厂。同时,简爱酸奶的万头牧场也已经在距离工厂100多公里的坝上草原开工建设,预计2022年5月投产,届时年产量可达80000余吨。
“超级供应链”的落地也意味着简爱酸奶再次提高了其在供应链端的把控能力,为进一步扩宽产品线、持续提升产品品质奠定基础。未来,简爱酸奶将陆续在华东、华中、华南再打造三个“工厂+牧场”的一体化“超级供应链”,继续促进标准化奶牛养殖牧场与现代化乳品加工厂的有效联动,为消费者带来更安心的乳品体验。
坚守初心 简爱酸奶高速成长
产品品质上的持续发力,配以市场营销上的不断创新,为简爱酸奶带来了连续6年的高速增长,以及超过500万家庭的青睐。在以天猫、京东为代表的线上渠道,以盒马为代表的新零售渠道,以及以麦德龙为代表的会员卖场,简爱酸奶均表现亮眼,截至2020年12月,简爱酸奶近5年的复合增长率达到109%。
6年来,简爱酸奶坚守“为家人和孩子做一杯安心好奶”的初心,不断开拓进取,致力于为消费者创造更多价值。人气明星的种草、权威人士的背书、消费者的信赖,都是简爱酸奶坚守初心的结果。我们相信,简爱也会在这条道路上越走越远,越走越好。
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