中小微企业作为我国市场主体中重要的组成部分，其融资难、融资贵等问题长期以来一直是各界关注的焦点。如何解决这一“老大难”的问题？如何实现中小微企业的金融服务数字化转型？如何让金融活水源源不断流向实体经济,这是当前急需破解的问题。

金融科技也因此被赋予了重大职责。科技创新的力量正在重塑金融机构的行业竞争力，推动着数字经济快速向前发展。而肩负着科技与金融双重属性的金融科技企业，在这场数字化潮流之中也不断为行业带来新的生机。

作为面向金融机构的商业科技云服务平台，金融壹账通致力于以"技术+业务"的整体解决方案加大服务中小微企业的力度，践行普惠金融初心，以科技为服务升温，打造有温度的金融。

温度与科技实力并存

传统金融行业的迅速转型升级，离不开先进技术的研发与落地。作为中国平安集团“金融”+“科技”双驱动战略的重要承载者，金融壹账通自成立以来就高度重视技术研发，2017-2020年的四年世界内，研发投入累计超38亿元，在金融行业打造了人工智能、大数据和区块链等前沿科技实力。公开资料显示，截至2021年3月31日，金融壹账通的全球专利申请累计4988项，其中境外专利申请1178项，境内专利申请3810项，较去年底新增152项。

目前，金融壹账通共有16大解决方案，覆盖从营销获客、风险管理和客户服务的全流程服务。今年初，公司还提出了“整车输出+自动驾驶”的战略升级，积极推动SaaS化服务模式升级，满足客户多元化需求。

以银行客户为例，风控审核向来是银行耗费人力、且风险难以完全规避的业务环节。基于对银行业务场景与流程的深入理解，金融壹账通打造了智能面审解决方案，通过智能问答、声纹识别等技术就可以实现远程审批，为客户业务发展提供助力，在经营层面降本增效的同时，也为客户从业人员解决了切实的难题，将金融服务的温度落到了实处。

此外，通过科技服务为客户赋能，也能间接为金融企业的服务升温，使金融壹账通的温度传递呈现出B to B to C的服务态势。以针对保险机构的科技输出为例，车险业务从车辆定损到理赔是一个看似简单实则繁杂的业务过程。金融壹账通为保险机构输出的自动定损解决方案，通过精准率高达95%的AI图片识别，将原本20分钟到半小时的定损时长缩短至一分钟以内，实现高效低成本的理赔。保险公司客户只需用手机拍照就能实现一键理赔，十分钟就可获得赔款。在技术的推动下，业务办理的提速也展现出了保险企业理赔服务的温暖升级。

从金融壹账通的客户案例中可以看出，先进科技成果的不断落地，将带来整个金融行业的创新发展，让有温度的金融不仅存在于少数金融科技企业，未来还将引领整个金融行业服务的持续升温。

坚守普惠促小微发展

重塑行业新格局外，数字化也是强化普惠金融服务、推动小微企业金融服务高质量发展的重要手段。金融壹账通以推动“普惠金融”发展为己任，利用科技的手段提升小微企业主金融服务的便利性、可得性和充分性。

过去，因为质押物不足、征信记录少、农牧业风险较大、金融需求呈现强周期性等因素，金融机构多不愿意为农牧养殖户贷款。如何让地处偏远农村，缺少有效抵押物的农户顺利获得贷款，从而扩大再生产能力，摆脱贫困的命运，这是困扰许多地方政府和农商行的难题。

传统的农业供应链金融，往往只服务到一级供应商，其数量不足全供应链企业总数的三成，受囿于信息不对称、信息不透明以及易篡改等传统难题，大量二三级至多级中小供应商由于规模小、与核心企业的跨级交易关系无法验证而难以得到融资。

针对前述农户和养殖户的金融需求痛点，金融壹账通通过运用“区块链+电子凭证”技术，连通供应链各个参与方，构筑真实交易背景链条，对供应链上相关企业进行风控审核和数据管理，将核心企业强信用层层传导至供应链的末端，将7成多原先无法覆盖的客户纳入供应链信用体系，解决各级供应商流动资金缺口达25%以上。

例如在与广西某银行、湖北某银行合作打造的一系列惠及农户的供应链金融方案中，金融壹账通通过模式创新帮助产业链上下游农户、养殖户成功获得来自银行的贷款，大大缓解了农牧养殖业的融资难题，真正实现了以科技助力“金融扶贫”，赋能金融支持实体经济，将金融的温度落到实处。

此外，金融壹账通还积极与政府部门达成合作，打通政府、金融机构、企业之间的金融服务通道，让金融资源更便捷、快速地触达中小企业，切实解决中小企业难题，带动中小企业经营发展升温。以广东省金融局发起、金融壹账通开发的广东中小企业融资平台为例，2020年1月上线到2021年4月，平台接入34个政府单位250项政务数据，累计入驻金融机构375家，服务企业逾86万家，融资446亿元。

伴随着数字经济向前发展，金融壹账通将继续深化金融行业积累，积极投入科技研发，加速前沿技术的成果落地，为行业发展赋能，推动普惠金融服务向前，以实际行动践行金融服务的温度。

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