你知道吗？一切商业的起点，都是消费者获益，赚钱从来都不是商业的起点，赚钱是终点。有很多明星喜欢开餐厅。但常常是一开始门庭若市，稍微过一段时间就没人去了，然后亏损关门。为什么？粉丝喜爱明星，明星的影响力可以给餐厅带来“流量”。可是尝过鲜之后，有些餐厅粉丝们再也不去第二次了。

为什么？因为菜品不好吃、因为与门店缺乏其它的关联。所以，这家餐厅没有“复购率”，做餐厅，是流量更重要，还是复购率更重要？当然是复购率。做好复购率就相当于一个养客的过程，黑谷科技常常强调的客源生态系统，就是通过拓客，留客，锁客，养客，回客、存客六大步骤去培养属于门店自身的客源闭环。

另外它还是一整套成熟的营销法则，在这套体系中，还会教实体店如何运用短视频营销的方式激发客户的购买欲，做好店铺营销，从而提升活动成交率；同时还会教门店如何经营员工，有完善的员工奖励机制，发挥员工的最大效益值。最终目的都是帮助门店建立良性的经营生态系统，做好内需，才能抵御外强。毕竟餐厅开在一个固定的物理位置。它只能服务附近几公里范围内的有限人群。就算明星影响力再大，这个“有限人群”都来吃了第一次，但只要菜品不好吃，没有良好的商业模式，就没有复购率，顾客最终会越来越少，直到关门。

让消费者获益，是一家餐厅的起点。赚钱是自然而然的结果，是终点。但是当你没有坚守长期主义，自己活下去都很困难的时候。就会在消费者获益和自己获益之间，无比纠结，难以取舍。大部分人不是不知道，而是做不到。把门店打造成共享店铺，让顾客成为你的共享股东，他们通过很低的投入就能将身份转换为股东，不仅能照常消费并享受权益，为你带来新增客源还能得到相应的股东分红，这是对于消费者的获利面；

而对于门店老板来说，有了这样一种机制，就能调动身边的人源源不断地为你带动客源，当门店客源问题解决了，还怕没有创收吗？长期坚持下去，就可以坚定地创造“客户价值”，从容地成长为巨人。总而言之，注重眼前利益的人，拼命压榨“价值空间”，一点“价值空间”都不想留给对方；注重长期主义的人，拼命退让“价值空间”，想要“价值空间”最大化留给对方；注重眼前利益的人，一时赚得盘满钵满，未来路却越走越窄；注重长期主义的人，一时利润不尽人意， 未来路却越走越宽。

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